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¡Ha muerto el fax, viva el e-mail!

Publicado 01/04/2008

En su día las grandes empresas o aquellas que tenían mercados internacionales utilizaban una máquina costosa y que transmitía información limitada y codificada: era el telex. La vía principal y más común de comunicación era el teléfono cuando todavía no estaba liberalizado, existía una única compañía, y su uso tenía ciertas restricciones.

Pero llegó el fax y su incorporación a las empresa supuso una pequeña revolución. Permitía enviar pequeños documentos originales, evitando el correo postal o las mensajerías y en un tiempo mínimo. El fax se hizo un instrumento imprescindible para cualquier empresa y su uso hizo que el telex desapareciera.

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Papel vs. Digital

Publicado 01/02/2008

El nuevo concepto de “oficina sin papeles” avanza en nuestras organizaciones. Es una cultura de implantación lenta y en la que se comenten algunos errores. Hay una serie de casos en los que el papel es necesario y recomendable.

Tal es el caso de las ofertas a clintes, los informes o las facuras emitidas.

  • Ofertas a clientes. De ser aceptadas pueden llegar a ser condiderados documentos contratuales y, por lo tanto, es de sumo interés mantener una copia en papel para su archivo. No tanto las ofertas rechazadas. Este planteamiento es válido para aquellas ofertas aceptadas con trabajos finalizados ya que la responsabilidad mercantil dura varios años.
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El perfil de los españoles (I)

Publicado 01/11/2007

Juan y María son dos españoles que, como tantos otros, tienen un perfil sociodemográfico representativo. Este perfil varía a lo largo del tiempo, correspondiéndose con las tendencias sociales, económicas y políticas. Este es el perfil actual del grupo que conforma socialmente el tramo de edad más dimámico de la economía y la sociedad.

Juan se encuentra en el tramo de edad de 45 a 55 años. Tiene una esperanza de vida de 77 años, mientras que María, que también se encuentra en ese mismo tramo de edad, tiene una esperanza de vida de 83 años. Juan se morirá a causa de un tumor cancerígeno (62%) mientras que María acabará sus días como consecuencia también de un tumor cancerígeno o por dificultades del aparato circulatorio (60%).

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Tendencias

Publicado 01/03/2007

 

Nada más difícil que establecer las tendencias que se consolidarán en modelos implantados. La prospectiva de mercados, comportamientos sociales, modelos de consumo, etc. es el gran caballo de batalla del Marketing. Y cada vez es más difícil ya que la oferta es más amplia, las interconexiones de los grupos de estudio múltiples y el catálogo de perfiles o “target” de consumidores o usuarios se hace inmenso.
 
Las tendencias surgen, consolidan o mueren con una rapidez hasta ahora nunca vista. Estamos en la aldea global; todo se comunica y las comunicaciones son la nueva revolución industrial. ¿Pero esta “aldea global” fue tendencia?. Sí. Simplemente basta consultar las fuentes que crean esas tendencias y en ocasiones están muy a la vista.
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El "boom" de la prensa gratuita

Publicado 01/06/2006

La popularidad de la prensa gratuita constituye un hecho llamativo para aquellas personas ajenas al mundo del marketing y los medios de comunicación. Hemos recibido algunas consultas informales al respecto. pero, ¿qué repercusión tiene la prensa gratuita en España?.

No es ninguna novedad su aparición. Ya hace años hubo un repunte de publicaciones de este tipo siempre coincidiendo con épocas de bonanza económica. Esto tiene su razón de ser en que la prensa gratuita basa su financiación en la publicidad y, como es conocido por todos, las empresas dedican recursos financieros a la publicidad en épocas de bonanza, fundamentalmente por aquel viejo aforismo de que la publicidad es un gasto y no una inversión. Mal planteado, pero es así.

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La reunión, herramienta básica de comunicación en la empresa

Publicado 20/04/2006

Toda reunión implica un proceso de comunicación, simple o complejo, uni o bidireccional emisor/receptor, por el que circula la información que, en nuestro caso, tienen carácter empresarial, con implicaciones para las diversas áreas de la Empresa: dirección, gestión, técnica, producción, comercial, recursos humanos, etc.

La importancia que el tratamiento adecuado de la información está alcanzando en la nueva Empresa, hace que la REUNION, elemento estructurado base de tratamiento de información, merezca una cuidada atención, midiéndose la eficiencia de una Empresa por la capacidad de gestionar adecuadamente este recurso.

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La imagen corporativa en la empresa

Publicado 08/02/2006
La Imagen que transmite una empresa adquiere cada vez mayor importancia. En realidad siempre la ha tenido, pero en los últimos años factores como la competitividad y pluralidad de oferta hacen que la empresa refuerce el concepto de Imagen.
 
Primero hay que distinguir entre Identidad de empresa o corporativa e Imagen de empresa o corporativa. Igual que en las personas, la Identidad hace referencia a su identificación societaria, símbolos y signos representativos, nombre y marcas comerciales, mientras que la Imagen es el resultado del sumando la de Identidad y la forma de actuar de la empresa, su comunicación, modelo de organización, actuación en su entorno y con su audiencia, es decir, la cultura de empresa.
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Presentación (año 2006)

Publicado 01/02/2006

Nace este Boletín o Dossier electrónico en el año 2006 como una prueba piloto de trabajo sobre un nuevo modelo de comunicación. Conforme el espíritu fundacional de SUMA MARKET claramente embuído en la necesidad de buscar nuevas soluciones y planteamientos en la gestión de empresa, desde nuestra plataforma profesional, seguimos desarrollando conjuntamente con nuestros clientes y colaboradores todas aquellas soluciones que a priorio puedan tener cierto interés.

Internet ya es una realidad que, si bien fue vista con recelo en nuestro entorno empresarial, cambió los modelos de comunicación al tratarse de una herramienta con una gran potencialidad de uso y coste bajo.

Como siempre, solicitamos su colaboración. Sus opiniones son muy importantes para nosotros. Gracias por su atención.
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